Text copied to clipboard!
Otsikko
Text copied to clipboard!Rahoitusneuvoja
Kuvaus
Text copied to clipboard!
Etsimme motivoitunutta ja asiakaslähtöistä Rahoitusneuvojaa liittymään tiimiimme. Tässä roolissa toimit tärkeänä osana asiakaspalveluorganisaatiotamme, tarjoten asiakkaillemme asiantuntevaa neuvontaa taloudellisissa asioissa, kuten sijoituksissa, säästämisessä, lainoissa ja muissa pankkipalveluissa. Rahoitusneuvojan tehtävänä on ymmärtää asiakkaan taloudellinen tilanne ja tavoitteet, ja tarjota näihin sopivia ratkaisuja ja tuotteita.Työpäiväsi koostuu asiakastapaamisista, taloudellisten suunnitelmien laatimisesta, tuotteiden esittelystä ja myynnistä sekä asiakassuhteiden ylläpidosta. Tehtävässä menestyminen edellyttää hyviä vuorovaikutustaitoja, kykyä kuunnella asiakasta ja halua löytää juuri hänelle sopivat ratkaisut. Rahoitusneuvoja toimii usein myös linkkinä asiakkaan ja muiden pankin asiantuntijoiden välillä.Tarjoamme sinulle mahdollisuuden työskennellä dynaamisessa ja kehittyvässä työympäristössä, jossa pääset kehittämään omaa osaamistasi ja rakentamaan pitkäaikaisia asiakassuhteita. Saat kattavan perehdytyksen, jatkuvaa koulutusta ja mahdollisuuden edetä urallasi finanssialalla.Jos sinulla on kaupallinen koulutus, kiinnostusta talouteen ja halua auttaa asiakkaita saavuttamaan taloudelliset tavoitteensa, saatat olla etsimämme henkilö. Liity joukkoomme ja ole mukana rakentamassa asiakkaidemme taloudellista hyvinvointia!
Vastuut
Text copied to clipboard!- Asiakkaiden taloudellisen tilanteen kartoittaminen
- Sijoitus- ja säästämisratkaisujen tarjoaminen
- Lainatuotteiden esittely ja neuvonta
- Asiakassuhteiden ylläpito ja kehittäminen
- Yhteistyö muiden asiantuntijoiden kanssa
- Myyntitavoitteiden saavuttaminen
- Asiakastapaamisten järjestäminen ja dokumentointi
- Markkinatilanteen seuraaminen ja asiakkaiden informointi
- Tuotteiden ja palveluiden esittely asiakkaille
- Asiakaspalautteen kerääminen ja hyödyntäminen
Vaatimukset
Text copied to clipboard!- Kaupallinen koulutus (esim. tradenomi, KTM)
- Hyvät vuorovaikutus- ja neuvottelutaidot
- Kiinnostus talouteen ja sijoittamiseen
- Asiakaspalveluhenkisyys
- Kyky työskennellä tavoitteellisesti
- Hyvä suomen kielen taito, englannin kielen osaaminen katsotaan eduksi
- Aiempi kokemus finanssialalta on plussaa
- IT-taitojen hallinta (esim. MS Office, asiakastietojärjestelmät)
- Tarkkuus ja vastuullisuus työssä
- Valmius jatkuvaan oppimiseen ja kehittymiseen
Mahdolliset haastattelukysymykset
Text copied to clipboard!- Mikä motivoi sinua työskentelemään finanssialalla?
- Kuvaile kokemuksesi asiakaspalvelusta.
- Miten lähestyt asiakkaan taloudellisten tarpeiden kartoittamista?
- Millaisia sijoitustuotteita tunnet entuudestaan?
- Miten toimit paineen alla tai kiireisessä tilanteessa?
- Miten pidät itsesi ajan tasalla talousmarkkinoista?
- Oletko aiemmin työskennellyt myyntitavoitteiden parissa?
- Miten varmistat asiakastyytyväisyyden?
- Kuvaile tilanne, jossa ratkaisit asiakkaan ongelman onnistuneesti.
- Miksi haluat työskennellä juuri meillä?
